Política de privacidade
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é o Atelier Mariana Bueno, ateliê de arte autoral sediado em Presidente Prudente · SP. Contato para qualquer assunto relativo a dados pessoais, inclusive pedidos de acesso ou exclusão: comercial@marianabuenoatelier.com.br.
Que dados são coletados
- Dados de navegação. As páginas deste site usam o pixel do Meta (Facebook/Instagram). Ele registra a visita à página, o avanço da leitura e o clique nos botões de WhatsApp, junto com dados técnicos do acesso — endereço IP, identificador do navegador, dispositivo, sistema operacional e página de origem — através de cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados que você mesmo envia. Quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no WhatsApp e o atelier passa a ver o seu número, o seu nome de perfil e o que você escrever ou enviar (por exemplo, a foto do ambiente).
O site não tem formulário, não pede cadastro, não pede documento e não processa pagamento.
Para que servem
Os dados de navegação servem para medir o resultado dos anúncios e melhorar as páginas: saber quantas pessoas chegaram, até onde leram e quantas iniciaram uma conversa. Os dados enviados no WhatsApp servem para atender ao pedido — estudar o espaço, preparar propostas, valor e prazo. Não vendemos dados e não usamos os dados para nenhuma outra finalidade.
Base legal
O atendimento pelo WhatsApp é tratado com base no seu pedido — procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, V, da LGPD). A medição de anúncios é tratada com base no legítimo interesse de divulgar o trabalho do atelier (art. 7º, IX), e você pode se opor a ela a qualquer momento pelos meios abaixo.
Com quem são compartilhados
Com a Meta Platforms, que opera o pixel e o WhatsApp, e com a hospedagem do site — cada uma apenas na medida necessária para o serviço que presta. O tratamento feito pela Meta segue as políticas da própria Meta.
Por quanto tempo
Os dados de medição de anúncios ficam retidos pelos prazos definidos pela Meta. As conversas de WhatsApp ficam guardadas enquanto o atendimento e a relação com o cliente exigirem, e são apagadas a pedido, salvo o que a lei obrigue a manter.
Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar se há tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar os seus dados, além de revogar o consentimento e se opor ao tratamento. Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@marianabuenoatelier.com.br. Você também pode bloquear cookies no seu navegador e desativar a publicidade personalizada nas configurações da sua conta do Facebook e do Instagram.